Rude People

Situation heute beim Bäcker unmittelbar bei der Uni:
Ich betrete das Geschäft, keine Bedienung weit und breit zu sehen. Ich warte geduldig darauf, dass jemand nach vorne kommt, huste zwischendrin (aus Erkältung, nicht Unhöflichkeit). Irgendwann kam eine Dame hinter das andere Ende der Theke und fängt an, Krümel herunterzufegen. Ich suche ihren Blick, sie sieht mich verständnislos an:
"Bidde?"
"Eine Laugenstange bitte."
"Bidde?"
(lauter) "Eine L-A-U-G-E-N-S-T-A-N-G-E bitte."
Sie kommt endlich an mein Ende der Theke, wo sich auch die Laugenstangen befinden, packt mir wortlos eine ein. Knallt die Tüte auf den Tresen und sagt:
"Achzich."

Da frage ich mich doch: Haben manche Leute weder Erziehung genossen, noch einen normalen Verstand vom Umgang mit Menschen? Ich kann ja jeden verstehen, der morgens noch nicht so super drauf ist, aber sobald ein Kunde den Laden betritt, sollte man sich ein Lächeln aufsetzen und freundlich sein, dann sind die Kunden auch direkt angenehmer.